Resi

Richiesta Reso

  • Per ogni acquisto potrai richiedere un reso entro 14 giorni dal tuo acquisto compilando e inviando per mail il modulo allegato a questa pagina. Successivamente ti verrà inviata una e-mail che conferma l’avvio della procedura.
  • Per l’ottenimento del rimborso, è condizione essenziale, che l’integrità dei prodotti da restituire sia preservata. In particolare i prodotti non dovranno essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati. 
  • I prodotti restituiti tramite spedizione a carico del cliente devono essere inviati in una sola spedizione. Pertanto Officina Handmade Jewels si riserva il diritto di non accettare prodotti facenti parte del medesimo ordine che siano stati restituiti in momenti diversi.
  • Il reso non è effettuabile per i prodotti personalizzati

Rimborso di un reso
Quando riceveremo il tuo reso ti invieremo un’email di conferma ed il rimborso avverrà entro dieci giorni lavorativi dalla data di consegna del pacco

Hai pagato in contanti alla consegna?
Il Rimborso verrà effettuato tramite Bonifico sul conto corrente indicato nel modulo di reso.

Compila il modulo di reso

Hai pagato con carta di credito?
In questo caso il rimborso avverrà sulla stessa carta o sul conto corrente associato.

Hai pagato con Paypal?
Riceverai la cifra relativa agli articoli resi sullo stesso account Paypal.

Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs.206 del 6 settembre 2005), il cliente ha diritto di recedere dal Contratto di Acquisto entro 14 giorni dall’acquisto per qualsiasi motivo, dietro pagamento delle spese necessarie per il ritiro dei beni restituiti.

L’acquirente può esercitare tale diritto contattando l’azienda all’indirizzo di posta info@officinahandmadejewels.it

La volontà di recesso deve essere espressa entro 14 (quattordici) giorni di calendario a decorrere dal giorno dell’acquisto.
Il diritto di recesso non è riconosciuto qualora i prodotti ricevuti, inclusi eventuali premi/gadget ricevuti contestualmente all’acquisto, non possano essere restituiti, o possano essere restituiti solo in parte o soltanto in condizioni di deterioramento.